Ακυρώσεις συμμετοχής από την πλευρά του πελάτη γίνονται μόνο εγγράφως προς το γραφείο μας και, ανεξάρτητα από την ημερομηνία της κράτησης, υπόκεινται στα παρακάτω ακυρωτικά τέλη κατ’ άτομο, ανάλογα με τη χρονική στιγμή κατά την οποία γίνεται η ακύρωση, ενώ είναι ανεξάρτητα από το αν έχουν ήδη καταβληθεί τα αντίστοιχα ποσά από τους πελάτες ή όχι:

Ομαδικές εκδρομές

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, δεν χρεώνεται η εκδρομή.

Από 12 έως 23 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 50% της συνολικής τιμής της εκδρομής.

Από 0 έως 11 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 100% της συνολικής τιμής της εκδρομής.

Ατομικές εκδρομές

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, δεν χρεώνεται η εκδρομή.

Από 12 έως 23 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 50% της συνολικής τιμής της εκδρομής.

Από 0 έως 11 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 100% της συνολικής τιμής της εκδρομής.

Υπηρεσίες transfer

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, δεν χρεώνεται η μεταφορά.

Από 12 έως 23 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 50% της συνολικής τιμής της μεταφοράς.

Από 0 έως 11 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 100% της συνολικής τιμής της μεταφοράς.

Ενοικίαση αυτοκινήτου

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση, δεν χρεώνεται η ενοικίαση.

Από 12 έως 23 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 50% της συνολικής τιμής της ενοικίασης.

Από 0 έως 11 ώρες πριν από την αναχώρηση, η χρέωση ανέρχεται στο 100% της συνολικής τιμής της ενοικίασης.

Τα παραπάνω ακυρωτικά ισχύουν ακόμη και στην περίπτωση κατά την οποία ο πελάτης ακυρώνει συμμετοχή σε υπηρεσία και επιθυμεί συμμετοχή του στην ίδια ακριβώς υπηρεσία, αλλά σε μελλοντική ημερομηνία.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Στην περίπτωση ακύρωσης μπορείτε να επιλέξετε την κράτηση άλλων υπηρεσιών ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Η αξία των υπηρεσιών ή το πόσο που θα επιστραφεί θα ισούται με την αξία των υπηρεσιών μείον το κόστος διαχειριστικών εξόδων όπως περιγράφεται παραπάνω.

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πάντα μέσω μεταφοράς / κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.